從2015年 6 月，教育部發(fā)布了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》，要求逐步在全國職業(yè)院校推進(jìn)建立教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，并全面開展教學(xué)診斷與改進(jìn)工作，到2018年12月29日，全國診改專委會制定《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)復(fù)核》的工作指引，提出了國家復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)的要求，要求高職院校進(jìn)一步推進(jìn)教學(xué)診斷與改進(jìn)工作。

對于高職院校來說，診改不僅僅是政策要求，更是提升自身發(fā)展水平的必經(jīng)之路。面對日益激烈的就業(yè)形勢，學(xué)生對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的關(guān)注也不斷增強(qiáng)，因此完善高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系(診斷與改進(jìn)) （以下簡稱“診改”），提升教育教學(xué)管理信息化水平，樹立現(xiàn)代質(zhì)量文化，切實將提高人才培養(yǎng)質(zhì)量工作落到實處顯得尤為重要。

下面就開展診改工作中可能出現(xiàn)的4大問題一一解答，希望能夠為您帶來一些建議和幫助。

1、怎樣的信息化平臺能全面支撐診改的頂層設(shè)計

對于大多數(shù)高職院校來講，信息化一直處于起步階段，由于信息化建設(shè)需要很長的建設(shè)周期才能見到效果，所以需要學(xué)校根據(jù)自身實際情況出發(fā)，規(guī)劃出未來3-5年總體發(fā)展目標(biāo)。由于未來很多系統(tǒng)無法預(yù)測，所以需要頂層設(shè)計，將信息化的框架搭好，平臺搭好，為的就是后期新建的信息化項目能夠符合學(xué)校的總體建設(shè)規(guī)范，避免出現(xiàn)對接、融合、兼容等一系列問題。對于支撐診改工作的相關(guān)信息化平臺或者系統(tǒng)來講，也要符合學(xué)校的總體信息化藍(lán)圖或頂層設(shè)計，遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不能僅僅為了診改這項工作建設(shè)狹隘的和重復(fù)性的相關(guān)系統(tǒng)。

#三盟科技診改支撐平臺#

整體架構(gòu)符合智慧校園建設(shè)框架，能夠和學(xué)校已有的數(shù)字化校園平臺進(jìn)行對接和融合，能夠兼容上百種高職院校相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，本身具備頂層設(shè)計，適應(yīng)性強(qiáng)，可根據(jù)學(xué)校信息化發(fā)展階段進(jìn)行靈活擴(kuò)展和調(diào)整。

大數(shù)據(jù)分析與決策平臺

采用Hadoop框架的大數(shù)據(jù)平臺

作為底層技術(shù)平臺

兼容學(xué)校各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)

數(shù)據(jù)分析擴(kuò)展能力強(qiáng)

積累學(xué)校全量數(shù)據(jù)資產(chǎn)

為后期拓寬智慧校園服務(wù)打下基礎(chǔ)

2、數(shù)據(jù)全量采集及運用對于診改工作的重要性

許多學(xué)校在診改工作開展初期存在對自身認(rèn)識不到位的情況，比如說校領(lǐng)導(dǎo)無法總體掌握學(xué)校各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)運轉(zhuǎn)情況，無法直觀了解學(xué)校各個層面實際數(shù)據(jù)。在實際工作開展過程中抓不住重點，不知道目前學(xué)校哪些方面有預(yù)警，結(jié)果收效甚微。因此全量數(shù)據(jù)采集、分析尤為重要，為什么要全量？學(xué)校的數(shù)據(jù)不僅僅停留在各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)里，還有很多數(shù)據(jù)保存在各類硬件設(shè)備、WiFi甚至校外互聯(lián)網(wǎng)上。將與學(xué)校相關(guān)的所有數(shù)據(jù)都進(jìn)行采集和處理，為學(xué)校后期數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)性分析提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，讓學(xué)校通過數(shù)據(jù)反映出來的問題查找自身不足提供理論基礎(chǔ)。所以說，診改相關(guān)信息化平臺一定要具備全量數(shù)據(jù)采集分析的能力，才能夠未雨綢繆，為后期打好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

#三盟科技大數(shù)據(jù)產(chǎn)品#

三盟科技目前積累豐富的大數(shù)據(jù)算法模型庫，包含個人服務(wù)、教學(xué)、管理、就業(yè)、科研等五大方向，業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)量及深度行業(yè)第一，并且在不斷增加中，通過數(shù)據(jù)深度挖掘，可提供發(fā)展趨勢數(shù)據(jù)，便于未來決策。

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三盟科技大數(shù)據(jù)智能平臺

三盟科技數(shù)據(jù)服務(wù)平臺

三盟科技大數(shù)據(jù)分析與決策平臺

集合數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)治理、

數(shù)據(jù)倉庫、分析算法、

運維管理等9大功能模塊

通過數(shù)據(jù)采集

對五橫層面的具體畫像進(jìn)行具體數(shù)據(jù)分析

對學(xué)校各類數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析

消除信息孤島、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

3、如何進(jìn)行規(guī)劃管理，實現(xiàn)場景全覆蓋

學(xué)校里的工作量大且任務(wù)繁雜，任務(wù)發(fā)布是否能滿足學(xué)校不同場景的需求，將影響著診改工作的的最終效果，所以教學(xué)診改平臺功能一定要全面，目前，大多數(shù)診改平臺任務(wù)管理是以診斷改進(jìn)模塊單獨存在，主要為發(fā)布任務(wù)和與我相關(guān)的任務(wù)，無任務(wù)過程監(jiān)控，沒有對全校所有任務(wù)完成情況做分析，無法積累數(shù)據(jù)。

#三盟科技內(nèi)部質(zhì)量保證監(jiān)測平臺#

三盟科技內(nèi)部質(zhì)量保證監(jiān)測平臺規(guī)劃與創(chuàng)建、執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確定、指標(biāo)及任務(wù)相互關(guān)聯(lián)、設(shè)置責(zé)任主體等，其中學(xué)校規(guī)劃的實現(xiàn)最終是通過任務(wù)的完成來實現(xiàn)的，通過過程質(zhì)量監(jiān)測功能可以看到學(xué)校目標(biāo)規(guī)劃任務(wù)的完成情況。

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三盟科技內(nèi)部質(zhì)量保證監(jiān)測平臺

實現(xiàn)規(guī)劃及任務(wù)全場景全覆蓋

規(guī)劃-任務(wù)通過體系視圖進(jìn)行展示

讓學(xué)校能夠直觀了解關(guān)聯(lián)關(guān)系

下發(fā)任務(wù)有過程、有結(jié)果、

有考核、可溯源

任務(wù)完成過程全流程監(jiān)控

方便領(lǐng)導(dǎo)決策人員把控全局

4、如何將績效管理系統(tǒng)融入日常診改工作推進(jìn)中

從目前院校診改工作的結(jié)果來看，績效考核有著重要意義，沒有績效考核的內(nèi)部質(zhì)量保證體系是無法實現(xiàn)全員參與，且常態(tài)化運轉(zhuǎn)的，而目前市場上的大多數(shù)診改平臺都還沒有此功能模塊。

#三盟科技內(nèi)部質(zhì)量保證監(jiān)測平臺 #

根據(jù)學(xué)校本身績效考核體系，提供完善的績效考核管理系統(tǒng)，滿足各類考核標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核與規(guī)劃、任務(wù)關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)可以自動監(jiān)控學(xué)校整體任務(wù)績效完成情況并提供排名和分析功能，輔助學(xué)校對任務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和考核。

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三盟科技內(nèi)部質(zhì)量保證監(jiān)測平臺

依據(jù)8字螺旋架構(gòu)

結(jié)合院校戰(zhàn)略目標(biāo)

實現(xiàn)績效計劃、績效溝通、績效考核

結(jié)果反饋的績效管理閉環(huán)

三盟科技大數(shù)據(jù)分析與決策平臺是實現(xiàn)學(xué)校的教學(xué)診改及質(zhì)量保證的重要手段，通過采集校內(nèi)及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，以學(xué)校質(zhì)控點為軸線，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對教學(xué)及管理過程進(jìn)行分析挖掘，發(fā)現(xiàn)問題，推薦解決方案，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策和診斷改進(jìn)，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策、專業(yè)和教師發(fā)展更科學(xué)，社會、企業(yè)對人才更滿意、課程更加合理、學(xué)生全面發(fā)展、校園環(huán)境更完善。

三盟科技大數(shù)據(jù)分析與決策平臺基于“五縱五橫，一平臺”架構(gòu)，構(gòu)建形成了涵蓋決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持服務(wù)和監(jiān)督控制五個縱向系統(tǒng)以及學(xué)院、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生五個橫向?qū)用?，建設(shè)一套能夠?qū)崿F(xiàn)信息采集系統(tǒng)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)畫像、數(shù)據(jù)監(jiān)測及預(yù)警等功能于一體的診斷與改進(jìn)數(shù)據(jù)支撐平臺。